当サイトからのメールが届かない場合
当サイトでは、ご注文を受けてから商品をお届けするまでの間、何通かのメールをご登録のアドレスにお送りしております。またお問い合わせをいただいた際には、数営業日以内にご返信をしております。
それらのメールが届かない場合、以下のような点をご確認ください。
■ 迷惑メールフォルダに振り分けられている
お使いいただいているメールサービスによって、自動的に迷惑メールフォルダやごみ箱、削除フォルダに振り分けられてしまう場合があります。それらのフォルダをご確認の上、【@toast-tech.com】からのメールを受信できるよう、設定のご変更をお願いいたします。
いずれのフォルダにもメールが届いていない場合、メールアドレスの打ち間違いや、メールが削除されている場合があります。
■フリーメールや携帯電話のメールアドレスをお使いの場合
GmailやYahooメール、Hotmailなどのフリーメールでは、受信したメールが迷惑メールフォルダへ振り分けられると、数日中に自動的に削除されてしまう場合があります。
また独自のフィルターにより、メールが受信フォルダに届く前に自動で削除されてしまう場合もありますので、ご注意ください。
携帯電話のメールアドレスをお使いの場合、パソコンからのメールを受信しない設定になっている場合があります。【@toast-tech.com】からのメールを受信できるよう、設定のご変更をお願いいたします。
■ メールアドレスの打ち間違い
お客様情報登録時やお問合せ時のメールアドレスに入力間違いなどがある場合、当サイトからお送りするメールが届きません。全角での入力やドメインの綴り、記号の間違い等にご注意ください。
ご注文後、またはメール送信後にアドレスの間違いにお気づきの場合、正しいアドレスをご確認の上、メールフォームよりお知らせください。
上記の問題が解消されない場合、当サイトからのメールが受信できませんのでご注意ください。
なお当サイトでは、お電話によるご注文の受付やサポートは行っておりません。お問い合わせ等はメールでの対応となりますのでご了承ください。
